Politique de confidentialité

La protection des Renseignements Personnels (PRP)

1. Bienvenue

Bienvenue sur le Site Web de GRYB International (GRYB Intl) ou de l’une de ses filiales (collectivement appelé, « GRYB Intl »). 

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos Renseignements Personnels (RP) sont importantes pour nous. En toute transparence, nous mettons en place un environnement sécurisé et avons élaboré cette Politique de confidentialité (la « Politique ») pour vous informer sur le traitement et l’utilisation de vos Renseignements Personnels ainsi que sur les mesures de sécurité qui les entourent. GRYB Intl s’engage à ne pas recueillir, utiliser ou communiquer vos Renseignements Personnels autrement qu’en conformité avec la présente Politique.

• À propos de nous

Lorsque la présente Politique fait référence à « GRYB Intl », « nous », « nos », notre », il peut s’agir de GRYB International Inc. ou de l’une de ses filiales, de GRYB Canada Inc. ou de l’une de ses filiales ainsi que de leur actionnaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires, mandataires, représentants et successeurs. La présente Politique englobe toutes nos filiales présentes et futures, notamment, mais sans s’y limiter :  

Compagnie	Emplacement géographique	Adresse site Web
GRYB International Inc.	Québec, Canada	https://www.grybinternational.com/
GRYB Canada Inc.	Québec, Canada
GRYB Inc.	Québec, Canada	https://www.gryb.ca/
Rad technologies Inc.	Québec, Canada	https://radtech.ca/fr/
Dalkotech Inc.	Québec, Canada	https://dalkotech.com/fr/
Équipement Shearex Inc.	Québec, Canada	https://www.shearex.ca/
e-Trak Solutions Technologiques	Québec, Canada	https://www.e-trak.ca/
Bateman Manufacturing Inc.	Ontario, Canada	https://www.batemanmanufacturing.com/
Winkle Industries Inc.	États-Unis	https://www.winkleindustries.com/
Serco Loaders	États-Unis	https://www.sercoloaders.com/

La présente Politique ne s’applique pas aux employés et autres membres du personnel de GRYB Intl qui sont par ailleurs visés par une Politique interne.

• Quelques définitions

Avant d’entrer dans les détails, il est essentiel de vous familiariser avec certains termes clés qui sont pertinents pour comprendre cette Politique.

Les termes « Lois sur la Protection des Renseignements personnels dans le secteur privé » ou « Loi sur la protection des données » font référence aux lois élaborées pour assurer la protection de vos Renseignements Personnels et de votre vie privée en fonction de votre lieu de résidence. Cela inclut notamment :

• La Loi sur la protection des Renseignements Personnels dans le secteur privé, qui est la loi québécoise régissant la protection des Renseignements Personnels applicable à nos activités au Québec.

Les « Renseignements Personnels » désignent les informations que vous nous fournissez, à votre sujet ou concernant des tiers, et qui, soit seules, soit en combinaison avec d’autres données, permettent de vous identifier ou d’identifier quelqu’un d’une manière ou d’une autre.

• Collecte de vos Renseignements Personnels et leur utilisation

GRYB Intl ne recueille pas systématiquement vos Renseignements Personnels lorsque vous visitez ou utilisez le Site Web, à moins que l’on vous demande de fournir de tels Renseignements Personnels et que vous choisissiez volontairement de le faire.

Dans le but de mieux vous servir et de répondre à vos besoins, nous pouvons récolter vos Renseignements Personnels de plusieurs manières, entre autres : en remplissant un formulaire en ligne sur nos sites web, par téléphone, en personne ou par écrit (courriel ou autre), etc.

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez tous les Renseignements Personnels que nous sommes susceptibles de collecter directement auprès de vous, et ce pour quoi nous les utilisons. En fournissant vos informations personnelles de quelque manière que ce soit, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur divulgation.  Ce consentement permettra à GRYB Intl d’utiliser vos Renseignements Personnels pour les fins ainsi consenties.

Catégorie de Renseignements Personnels	Renseignements Personnels traités	Leur utilité
Carrière/emplois	Prénom et nom, Adresse courriel, Adresse postale (ville, pays, États ou province), Numéro de téléphone,Renseignement Personnel figurant dans votre C.V. ou formulaire d’emploi que vous nous avez soumis.	Examiner vos candidatures aux emplois et communiquer avec vous au sujet des emplois auxquels vous avez postulé ou pour des emplois qui pourraient vous intéresser.
Demande de soumission	Prénom et nom, Adresse courriel, Numéro de téléphone,Adresse postaleVotre entrepriseVotre poste dans l’entreprise	Communiquez avec vous;Répondre à votre demande;Rester en contact avec vous et vous fournir un service personnalisé; Nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos préférences et à y répondre; À élaborer des profils de clients fondés sur vos besoins et préférences;Communiquer des offres spéciales et des promotions concernant nos produits et services;Mettre au point, améliorer, commercialiser et fournir nos produits et services et gérer notre entreprise; etNous aider à satisfaire aux exigences des lois et règlements applicables.
Informations pour la section « Contact »	Nom complet, Votre entrepriseAdresse courriel

Vos Renseignements Personnels seront traités et conservés dans nos divers logiciels marketing ou de gestion de clients ou de futurs candidats, entre autres :

• Dans nos bases de données de gestions de client comme « Salesforce » et de gestion de production comme le système Epicor ou tout autre système de de gestion utilisé par notre compagnie.
• Dans nos réseaux d’entreprise (Suite Microsoft, réseaux domestiques ou Sharepoint)

• Renseignements Personnels sensibles

Nous ne collectons aucun Renseignement Personnel sensible (tel que des Renseignements Personnels sur la santé ou sur votre origine ethnique). Nous vous déconseillons fortement de nous communiquer tous Renseignements Personnels jugés sensibles.

• À qui mes Renseignements Personnels peuvent-ils être communiqués

Nous ne communiquerons pas vos Renseignements Personnels à des tiers qui ne sont pas des sociétés de notre groupe sans avoir obtenu votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants.

• Nous partageons les Renseignements Personnels avec les forces de l’ordre ou d’autres autorités publiques si : nous y sommes contraintes par la loi applicable en réponse à des demandes légitimes; si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, une fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne; ou si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des situations impliquant une utilisation abusive de l’infrastructure du Site Web ou d’Internet en général (tels que des courriels indésirables volumineux ou des attaques par déni de service).
• Nous pouvons également partager des Renseignements Personnels à une société mère, à des filiales au Québec ou hors-Québec ou à d’autres sociétés sous contrôle commun de GRYB Intl;
• Nous partagerons vos Renseignements Personnels si GRYB Intl fusionne avec une autre entité, fait l’objet d’une réorganisation d’entreprise, vend ou transfère tout ou une partie de ses activités et de ses actifs.
• Nous pouvons transmettre vos Renseignements Personnels à des tiers qui ne sont pas des sociétés de notre groupe (entre autres, des entreprises de services de traitement, de soutien technique et de services de livraison et des institutions financières) afin qu’ils les traitent pour notre compte. Nous ne fournissons à ces tiers que les Renseignements Personnels nécessaires à la prestation de leur service précis. Vous reconnaissez, dans le cas où le tiers chargé du traitement serait situé aux États-Unis, que vos Renseignements Personnels pourraient être traités et conservés dans ce pays et que les gouvernements fédéraux ou étatiques et les tribunaux ou les autorités chargées de l’application de la loi ou de la réglementation fédérale des États-Unis ou des États des États-Unis pourraient avoir accès à vos Renseignements Personnels conformément aux lois de ce pays.

Prendre note que nous ne vendons ni ne louons vos Renseignements Personnels à aucun tiers à des fins de marketing direct ou à toute autre fin.

• Publicité et option de refus

GRYB Intl évalue et modifie en permanence son utilisation de divers réseaux publicitaires, qui peuvent changer de temps à autre. Dans cette section, vous trouverez tous les réseaux publicitaires que GRYB Intl est susceptible d’utiliser et les instructions pour s’y soustraire.

GRYB Intl peut utiliser Google AdWords et, en visitant le Site Web, vous consentez à cette utilisation. Plus précisément, GRYB Intl utilise les fonctions de remarketing de la publicité fondée sur les intérêts de Google AdWords qui vous propose des publicités qui vous intéressent particulièrement, sur la base de votre historique de navigation et d’activité en interaction avec le Site Web. Ces publicités apparaîtront sur des sites web tiers sur le web. Google utilise des témoins de connexion spécifiques qui lui permettent de diffuser ces annonces sur le web. Vous pouvez empêcher ce type de publicité en supprimant le témoin de connexion de Google correspondant dans votre navigateur, mais cette opération n’est pas forcément permanente. Pour une solution plus permanente, vous pouvez désactiver ce type de publicité Google en modifiant les paramètres de vos annonces Google ou en utilisant l’outil de désactivation en ligne WebChoices.

GRYB Intl peut faire de la publicité à l’aide de Facebook Custom Audience, pour vous afficher des publicités sur Facebook ou dans Facebook Messenger qui vous intéresseront, et en visitant le Site Web, vous consentez à cette utilisation. Facebook peut collecter ou recevoir des informations du Site Web et d’autres applications et sites web et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et des publicités ciblées. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles publicités de la part de Facebook, vous pouvez les refuser en modifiant vos paramètres de préférences publicitaires lorsque vous êtes connecté à Facebook.

GRYB Intl peut également faire de la publicité à l’aide de LinkedIn Advertising, afin de vous afficher des publicités sur LinkedIn qui vous intéresseront, et en visitant le Site Web, vous consentez à cette utilisation. LinkedIn peut collecter ou recevoir des informations du Site Web et utiliser ces informations pour fournir des services sur mesure et des publicités ciblées. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles publicités LinkedIn, vous pouvez vous désengager en suivant les instructions de LinkedIn.

• Communications par courriel

GRYB Intl utilise MailChimp ou autre pour gérer ses listes de diffusion et envoyer divers courriels (MailChimp ou autre, collectivement les « Fournisseurs de Services de Messagerie »). Les Renseignements Personnels sont transférés aux Fournisseurs de Services de Messagerie afin de gérer les listes de diffusion et d’envoyer correctement les courriels. Vos coordonnées ne sont utilisées que pour l’envoi des courriers électroniques ; les Fournisseurs de Services de Messagerie n’utilisent pas ces Renseignements Personnels à d’autres fins et ne transfèrent ni ne vendent vos Renseignements Personnels à aucun autre tiers.

Vous pouvez vous désabonner des listes de diffusion à tout moment, en suivant le lien figurant au bas desdits courriels.

• Collecte limitée d’informations à des fins statistiques, analytiques et de sécurité

GRYB Intl recueille automatiquement certaines informations à l’aide des « Programmes d’Analyse Tiers » comme Google Analytics, pour aider à mieux comprendre les visiteurs et les utilisateurs de nos Site Web et la façon dont ils l’utilisent, mais aucune de ces informations ne vous identifie personnellement, sauf par une chaîne alphanumérique. Par exemple, chaque fois que vous visitez le Site Web, nous recueillons automatiquement (le cas échéant) votre adresse IP, votre navigateur et votre type d’ordinateur ou d’appareil, les temps d’accès, la page web d’où vous venez, la ou les pages web ou le contenu auxquels vous accédez, ainsi que d’autres informations connexes. Nous utilisons les informations ainsi recueillies uniquement pour mieux comprendre vos besoins et ceux des visiteurs et des utilisateurs du Site Web dans leur ensemble et à des fins statistiques en vue d’apporter des améliorations au Site Web et à nos activités de marketing.

Votre adresse IP et les autres informations pertinentes que nous recueillons à l’aide des Programmes d’Analyse Tiers peuvent être utilisées afin de retracer toute activité frauduleuse ou criminelle, ou toute activité en violation des Conditions d’utilisation de nos Site Web.

• Technologie de suivi (« Témoins de connexion ou cookie ») et technologies connexes

GRYB Intl utilise des technologies de suivi (« Témoins de connexion » et des technologies connexes telles que les balises, les pixels et les pixels invisibles) sur le Site Web et, en visitant ou en utilisant le Site Web, vous acceptez leur utilisation. Les Témoins de connexion sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez un Site Web, afin de suivre l’utilisation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur en stockant certaines données sur votre ordinateur.

Plus précisément, nous utilisons des Témoins de connexion et des technologies connexes pour les fonctions suivantes :

• Pour faciliter la publicité en ligne, comme décrite ci-dessus dans la présente Politique;
• Pour fournir des analyses internes et d’utilisateurs générales et pour mener des recherches afin d’améliorer le contenu du Site Web et nos activités de marketing en utilisant des programmes d’analyse de tiers, comme décrit ci-dessus dans la présente Politique; et
• Pour aider à identifier d’éventuelles activités frauduleuses.

Votre navigateur peut être configuré pour refuser les Témoins de connexion ou les supprimer après leur enregistrement. Vous pouvez consulter la section d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions, mais voici des instructions pour les navigateurs et les systèmes d’exploitation les plus couramment utilisés :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari
• iOS
• Android

Veuillez noter que la suppression de ces Témoins de connexion peut réduire votre expérience utilisateur sur le Site Web. En outre, la suppression des Témoins de connexion peut empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités.

• Protection et conservation de vos Renseignements Personnels

Nous avons mis en place des procédures techniques et organisationnelles pour que nous ne traitions que les Renseignements Personnels qui sont nécessaires à chaque finalité spécifique du traitement. Ces procédures servent à empêcher la perte de vos Renseignements Personnels, et leur utilisation ou non autorisée.

GRYB Intl utilise des systèmes et des fournisseurs de services en technologie qui permettent d’assurer la conservation sécuritaire de vos renseignements personnels de façon à maintenir leur confidentialité.

GRYB Intl conserve vos Renseignements Personnels pendant la durée nécessaire aux utilisations pour lesquelles ils ont été recueillis et pour les durées de conservation légales applicables, ce qui peut parfois justifier des durées de conservation plus longues. La destruction ou l’anonymisation (retrait des renseignements permettant d’identifier une personne) sont effectuées de façon sécuritaire.

L’anonymisation consiste à modifier un ou des renseignements personnels afin de rendre impossible l’identification de la personne concernée, et ce, de manière irréversible.

• Déclaration de confidentialité pour les enfants

Le Site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements Personnels auprès d’un enfant de moins de 16 ans. Si nous nous rendons compte que nous avons reçu par inadvertance des Renseignements Personnels d’une personne âgée de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

1. Accès, modification ou suppression de ses Renseignements Personnels

Vous êtes en droit d’avoir accès aux Renseignements Personnels que nous avons recueillis à votre sujet et, au besoin, d’y apporter des corrections. Pour le demander, veuillez communiquer par écrit avec notre responsable de la protection des Renseignements Personnels (voir « Contactez-nous » ci-dessous).

GRYB Intl supprimera de sa base de données tous les Renseignements Personnels à votre sujet dans un délai raisonnable suivant la réception d’une demande écrite de votre part à cet effet. Si vous nous transmettez votre demande par courrier électronique, veuillez indiquer votre nom complet et inscrire « Supprimer mes Renseignements Personnels » dans l’espace réservé à l’objet de votre message.

1. Demande d’information ou déposer une plainte

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des Renseignements Personnels si vous avez une question ou une plainte concernant la présente Politique ou les pratiques de GRYB Intl relatives à la protection des Renseignements Personnels en général (voir « Contactez-nous » ci-dessous).

Le responsable PRP doit répondre par écrit dans un délai de 30 jours ouvrables prévus par la loi, à la suite de la réception de la demande si celle-ci est accompagnée d’un justificatif. Un délai juridique de 30 jours supplémentaires peut être octroyé dans le cas d’une enquête par une autorité compétente.

1. Modifications à la Politique

L’année figurant en bas de cette page indique la date de la dernière mise à jour de cette Politique. Nous mettrons à jour la présente Politique au moins une fois tous les 12 mois.

1. Contactez-nous

Les coordonnées du responsable de la PRP

Vous pouvez communiquer avec les responsables de la protection des Renseignements Personnels par la poste à : ATT : Directeur TI Protection des Renseignements personnels 1400 boul. Pierre-Roux Est Victoriaville (Québec) G6T 2T7   Ou par courriel à l’adresse : confidentialite@gryb.com   819-604-1396

Dernière mise à jour : Octobre 2023